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LinkStation データ復旧
2014.11.26
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 問題が発生したLinkStationからのデータ復旧に成功
和歌山県和歌山市・法人様(ソフトウェア開発業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation / Buffalo
- LS-WX1.0TL/R1
- 500GB×2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
LS-WX1.0TL/R1をパソコンが認識しなくなってしまった。前日までは特に問題無く使用できていたのだが、朝出社し、LS-WX1.0TL/R1のデータを見ようとすると、LS-WX1.0TL/R1が使えなくなっていた。自分の端末だけでなく、他の端末からも認識することができない。LS-WX1.0TL/R1の再起動やファームウェアの更新を行ったが、症状は変わらなかった。
LS-WX1.0TL/R1には現在進行中の案件のデータを保存していた。このデータが無いと案件に支障が出てしまうため、なんとしてもデータを復旧してほしい。
診断内容
LS-WX1.0TL/R1の2台のハードディスクを診断した結果、1台で論理障害、1台で重度の物理障害が生じていました。よって、論理障害のハードディスクを用いてデータの解析、復旧を行いました。
復旧結果
LS-WX1.0TL/R1から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回対応したLS-WX1.0TL/R1では、ハードディスク1台では物理障害が発生していました。そこで、論理障害が発生していたハードディスクからデータの復旧を行いました。LS-WX1.0TL/R1から復旧したデータをお客様にご確認頂いた結果、重要とされているデータが無事であることが判明し、お客様も大変喜ばれておりました。
リプラスはお客様の大切なデータを復旧するため、常に万全の体制を整えております。大切なデータが消えてしまいお困りでしたら、リプラスまでお気軽にご相談下さい。
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