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「ランプが赤点灯状態」のIODATA製LANDISKからRAID5データ復旧!

お客様情報 和歌山県海南市・法人(建設業)様
機器情報
機器 IODATA/LANDISK
型番 HDL-GT2
容量 500GB×4
機器・その他 HDD構成:4台
HDD構成:4台
RAID5
作業時間
診断・調査

60分

復旧時間 24時間
データ復旧作業
機器の症状

ご依頼の機器は、IODATA製:LANDISKでした。
お休み中も通電したままお使いのLANDISKが、今朝来たらアクセス出来なくなっていたそうです。電源は入って、ランプが1台赤点滅、他は赤点灯状態です。業務が止まってしまうので、できるだけ早く復旧してほしいとのこと。

診断結果・
異常個所
初期診断結果と致しましては、1,2番目のHDDに物理的な障害を確認。HDDが2本異常が発生した為、RAID崩壊が発生し、アクセスできなくなったと判断いたしました。
作業結果
データ復旧の結果

HDL-GT2から90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

オリジナルHDDだけでは、RAIDを構築することが出来ない為、障害を確認した、1,2番目のHDDより、別のHDDに磁気情報を移す作業を行いました。複製したHDDとオリジナルHDDを組み合わせまして、RAID5データ復旧を試みました。

お客様の声 初めに障害状況を聞いた際に、だめかもしれないと感じましたが、その後の提案をすぐしていただき、安心しました。今後のデータについても一緒に提案して頂けたので、データ復旧を合わせて依頼しました。今後データ復旧を行わない為に、しっかりとこのバックアップサービスを活用し、無駄のない体制を取っていきます。
復旧技術担当より

今回の障害は、物理障害ではありましたが、なんとか磁気情報を取得することができたので、ご希望の納期でデータをお渡しるすることができました。
同時に、データ復旧サービス以外の、クラウドサービスにもご加入頂けたので、今後のデータも私どもで守られて頂きます。データ復旧、クラウド、バックアップでお困りでしたら、ご相談ください。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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