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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 RAID崩壊によるアクセス障害のサーバのデータ復旧に成功!

和歌山県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ / NEC
  • Express5800
  • 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
大阪オフィス持込み

お客様からの症状

3年ほど使用しているサーバがアクセスできなくなりました。
特に問題なく使用できておりました。
中には数年分のバックアップデータや
実業につかっているデータなどがはいっているため
早急にデータ復旧をお願いしたい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 問題が発生したサーバーからのデータ復旧に成功

和歌山県和歌山市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / HP
  • ProLiant ML110
  • 250GB × 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

ProLiant ML110を社内でサーバーとして使用していました。特に問題無く使用できていたのですが、先日突然起動しなくなってしまいました。保守担当に確認してもらった結果、ハードディスクに問題が発生していると言われました。修理をすることは可能だが、その場合ProLiant ML110で保存していたデータの保証はできないため、データが必要ならばデータ復旧専門の業者に依頼した方が良いと言われました。

ProLiant ML110が使えなことにより、業務に様々な影響が出ているため、早急にProLiant ML110からのデータ復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 DELL製サーバーのデータ復旧に成功

和歌山県和歌山市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / DELL
  • PowerEdgeT310
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

PowerEdgeT310を社内でサーバーとして使用していました。前日までは問題はありませんでしたが、朝出社してみると、PowerEdgeT310の電源が切れていました。
PowerEdgeT310の電源を入れてみましたが、メーカーロゴの画面で止まり起動しません。
PowerEdgeT310には全業務のデータを保存していました。そのため、PowerEdgeT310のデータが使えないと業務が動きません。
大至急、PowerEdgeT310からのデータ復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 ハードディスク障害発生のサーバ機からのデータ復旧

和歌山県西牟婁郡・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/HP社製
  • DL180G5
  • 1TB×10 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

HP社製のサーバ機(DL185G5)が起動しなくなった。
調べてみると、BIOS上でハードディスクが2台認識しておらず、それによりサーバが正常起動しなくなったのではないかと思われる。
やむを得ず、新品のハードディスクを購入し、交換してリビルド作業を実施した。
するとリビルド作業が途中で止まってしまい、うまくいかない。
何度試みても同じだった。
サーバ内には業務上使用するデータが大量に入っており、このままでは多大な損害が発生する。
なんとかデータ復旧してもらいたい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 使用できなくなったサーバ機からのデータ復旧に成功!

和歌山県和歌山市・法人様(システム業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/ DELL
  • PowerEdge SC430
  • 250GB * 2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

業務で使用していたPowerEdge SC430に、突然アクセスすることができなくなった。PowerEdge SC430を再起動してみたが、症状は改善されない。PowerEdge SC430からハードディスクを取出し、PCに直接接続してみたが、アクセスすることができない。
PowerEdge SC430には開発しているシステムの情報を全て保存していた。PowerEdge SC430のデータが無ければ、業務に影響が出る。その為、早急にデータ復旧を希望する。また、社内規約により、PowerEdge SC430を外部には持ち出せない。そのため、出張でのデータ復旧を希望する。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 急にアクセス出来なくなったサーバーからのデータ復旧

和歌山県和歌山市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge SC1430
  • 750GB×4台構成(RAID5)
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

3年前に導入した社内の共有サーバー機(PowerEdge SC1430)に突然アクセス出来なくなりました。
詳しいシステム担当の社員で調査したところ、内蔵ハードディスクの1台が故障していたのが原因のようでした。RAID5の設定をしていたので、1台の故障だけでは問題なく運用できるはずですが、なぜかアクセスが出来ないままなのでメーカーサポートに問い合わせをし再起動などを試しました。

午後になってもサーバー機の回復の見込みはなく、アクセスできないままでは業務に差し支え、お客様にもご迷惑がかかってしまうので、早急にデータだけでも救出して頂ける業者はないかと探していました。
データ復旧専門で、実績も多いリプラスさんを見つけ、すぐに依頼すべくお電話しました。

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成功事例5 アクセス不能となったサーバのデータ復旧

和歌山県和歌山市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/富士通
  • PRIMERGY TX100 S3
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

PRIMERGY TX100 S3を社内サーバーとして使用しております。昨日出勤すると、PRIMERGY TX100 S3が再起動を繰り返していました。その為、PRIMERGY TX100 S3にアクセスすることができません。

PRIMERGY TX100 S3には、会計やオフィス関係のデータ等、業務に必要なデータを多数保存しています。その為、業務に支障が発生しています。早急に、PRIMERGY TX100 S3からのデータ復旧をお願いします。

PRIMERGY TX100 S3は社外への持出しが出来ない為、出張でのデータ復旧を希望します。

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成功事例4 社内サーバーが停電!富士通製サーバーからのデータ復旧!

和歌山県紀の川市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/FUJITSU
  • PYT10PZK2V
  • 1TB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/20時間

お客様からの症状

週明けに出社したところ、停電がおきてしまったようで使用している富士通製サーバー(PYT10PZK2V)のデータにアクセスできなくなった。
RAID1で組んでおりミラーリングしているから大丈夫だと思い、ハードディスクを取り出して見てみたがデータをみることができなかった。
別のアプリケーションサーバは無事だったので、そこまで重症じゃないと思ったが近くのお店に持って行ったらうちではどうすることもできないと言われた。
社内のストレージサーバとして使用しており、重要なデータが多く入っているので早くデータ復旧して欲しいとご依頼いただきました。

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成功事例3 HP社製サーバ機が起動しなくなった!

和歌山県海南市・法人様(官公庁様)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/HP社製
  • ML110 G6
  • 450GB×3 RAID5 SAS
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/4時間
出張データ復旧

お客様からの症状

HP社製のサーバ機(ML110 G6 450GB×3 SAS)が起動しなくなった。
システム業者などを呼んで対応したが、どうしても起動しない。ハードディスクに損傷がある様子。
台帳やそれに伴う処理用のエクセルデータなどが大量に入っている。
初期設定をした人間がもういないため、RAID構成などの情報はわからない。また、決まりにより持ち出しもできず、出張を希望したい。
無理は承知だが、重要なデータが満載されており、緊急であるため、とにかく特急でデータ復旧を依頼したい。

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成功事例2 休日中の停電でサーバーのエラーランプ点灯している

和歌山県和歌山市・法人様(広告業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL
  • Dell PowerEdge 840
  • 500GB×4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/12時間

お客様からの症状

週明けの月曜日に出社した際に、社内でファイルサーバーとして使用していたDell PowerEdge 840が起動していなかった。他の機器でも電源が切れているものがあったので休日中に停電があったものと思われる。電源を入れ直してみたが、エラーランプが点灯している。DELLに問い合わせたところRAID構成が崩れている可能性がある。RAIDの再構成を行えばサーバーは使用できるが、保存データは失われるといわれた。サーバー内には過去に作成した映像データが多く保存してある。なければすぐに困るということではないが、会社の大切な財産なのでなんとか復旧できないか。

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成功事例1 OS起動しない!カチカチ音発生の機器からデータ復旧成功!!

和歌山県和歌山市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ IBM
  • X226
  • 80GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/3日
郵送データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種IBM製の:サーバ(X226)のご依頼でした。
突然OSが立ち上がらなくなる状態だったとのこと。会社で利用しているファイルサーバで、取引先様などのデータ保存してある為、必ず復旧をしたいとのこと。
停電など、原因と思われるものは思い当たらないとのことで、かなりあせっているご様子でした。データが復旧できるかどうかだけでも、確認してほしいということで、弊社までご相談いただけました。

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