2013.6.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 アクセス不能なLANDISKからデータ復旧に成功しました

お客様からの症状

オフィス内ネットワークにつないでいたLANDISKが開けなくなりました。
同僚もLANDISKにアクセスできないと言っていたので、ネットワークの調子が悪いのかと思いルーターを再起動させてみましたが、やはりアクセスすることができませんでした。
その為、ＬＡＮＤＩＳＫ本体の様子を見に行くと、１番上のHDDのランプが消えていました。

社内の詳しい人にLANDISKを調べてみてもらったところ、ＲＡＩＤが崩壊しているかもしれないのでこのままではLANDISKを使用することが出来ないと言っていました。

どうにかデータを取り出す事が出来ないかと、インターネットで調べていると、
データ復旧が出来る会社があることがわかり、早速相談させて頂きました。

診断内容

お客様からお預かりしたLANDISKはＨＤＤ4台（RAID5）で構成されており、1台ずつＨＤＤをチェックしました。
4台中2台に異常が見られました。
2台は制御できる範囲のエラーでしたのですぐに正常なハードディスクに磁気情報をコピーしました。
RAIDを再構築してデータの確認をおこないました。

復旧結果

HDL-XR2.0から99％以上のデータ復旧することが出来ました。

専門スタッフの対応・コメント

LANDISKに保存されているデータは、これまで手掛けてきたお仕事のデータとの事で、復旧することができて本当に嬉しく思います。
お客様がRAIDの再構築などを行っていたら今回のように高い復旧率では無かったと思います。もしお客様がご自分で復旧作業を色々と試していたら復旧率とは変っていたと思います。
LANDSKに障害が発生しても、自分で復旧を試みるのではなく、データ復旧リプラスに相談して下さい。
RAID機器のデータ復旧経験が豊富なスタッフが親切丁寧に対応させて頂きます。

>>