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HDD データ復旧
2013.2.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 ブルースクリーンでＯＳが起動しなくなったＤＥＬＬのデスクトップからのデータ復旧成功
和歌山県和歌山市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップＰＣ／ＤＥＬＬ
- Vostro260S
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間／３時間
- 大阪ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
前日まではいつもどおりに使用できていたDELL Vostro260Sが、今朝、ＰＣを起動すると起動途中でブルースクリーンに突然なってしまいました。
仕方なく強制終了して再起動してみると一旦は立ちあがって使用できたもののしばらくするとまたブルースクリーンになって最後にはＯＳが立ち上がらなくなくなってしまいました
ＨＤＤには業務で使用する重要なデータがかなりたくさんのデータが保存されています。
データが無いと業務に影響が出てしまうので、フォトショップとエクセルのデータが大至急必要なので本日中にデータ復旧して下さい。
診断内容
DELL Vostro260Sの内蔵ＨＤＤのみが送付されてきましたので。専用機器にて障害状況を診断しましたところ、物理的障害は無く、通常障害であることが判りました。
復旧結果
専用ツールにて内蔵ＨＤＤのスキャンを実施しました。
その結果、お客様の重要とされるデータの抽出をすることができました。
DELL Vostro260Sの内蔵ＨＤＤから99%以上のデータ復旧に成功しました！
専門スタッフの対応・コメント
今回はデータ量自体はかなりの量がありましたが、必要なデータをセレクトしていただいけたので当日復旧、当日納品をさせていただくことができました。
弊社はあらかじめお客様からデータをセレクト（ご指定）頂くことも可能となっております。
リプラスではお客様の大切なデータをスピードデータ復旧で１分でも早くたくさんお戻しできるよう全力で対応させていただきます！！
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
