2014.3.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 起動しなくなったLinkstationからのデータ復旧！

お客様からの症状

Buffalo製LS-QV2.0TL/R5を社内で共有して使用していたのですが、アクセスすることが突然出来なくなってしまいました。LS-QV2.0TL/R5にアクセスできなくなったのは1台のPCだけでなく、社内の全てのどのPCです。
LS-QV2.0TL/R5には業務で用いるデータを全て保存していました。その中には、現在進行している案件に関係しているデータがあります。このデータの有無が案件の成否に大きく関わります。早急に、LS-QV2.0TL/R5からのデータ復旧をお願いします。

診断内容

LS-QV2.0TL/R5の内蔵ハードディスク4台を取り出し、弊社診断機器を用いて異常の確認を実施しました。診断の結果、1番2番ハードディスクで異常を確認できましたが、幸いにも、制御可能の状態でした。そこで、弊社機器を用いて1番2番のハードディスクからデータの抽出を行い、クローンディスクの作製を実施しました。次に、作製したクローンディスクと無事だった残りのハードディスクを組合せて、RAID再構築を実施ました。

復旧結果

LS-QV2.0TL/R5から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

早期のデータ復旧をお客様は希望されていましたので出張での対応を提案させていただきました。TS-RH2.0TGL/R5が使用できないため、現在進行中の案件の成否に関わる重要なデータが無くなるかもしれないことから、大変焦られていました。そのため、案件に必要なデータの復旧に成功した時は、非常に安堵されておりました。

弊社リプラスでは、データ復旧を緊急で希望するお客様のため、出張での対応も行っております。大切なデータが消えてしまいお困りのお客様は、弊社リプラスまでお気軽にお電話下さい。

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