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HDD データ復旧
2015.7.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 アクセスできなくなった外付けハードディスクからのデータ復旧！
和歌山県西牟婁郡・法人様（ホテル業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク／バッファロー社製
- HD-CL1.0TU2
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
事務作業で使用しているパソコンに、外付けハードディスク（バッファロー社製HD-CL1.0TU2）を接続し、使用している。
ある朝、使用しようとしたら、突然正常に認識されていない事に気付いた。
おかしいなと思い、つなぎ直してみたり、別パソコンにつなげてみたりしたが、やはり認識されない。
元々はバックアップ目的で購入したが、バックアップ作業が面倒くさくなり、最近はすべてそのハードディスクに保存するようになっていた。
よって、バックアップが他になく、業務が進行できない状態に陥ってしまった。
ハードディスク内には日々の帳簿や顧客情報、営業などに使用する写真などが満載されている。
特急データ復旧をお願いしたい。
診断内容
HD-CL1.0TU2（バッファロー社製外付けハードディスク）のハードディスクの診断結果、重度物理損傷（ヘッド損傷）を確認いたしました。
重度物理障害向けの措置として、ハードディスクの開封作業を実施いたしました。
損傷したヘッドの交換作業を実施し、イメージ取得作業を実施。取得したイメージをもとに論理領域の解析作業を実施いたしました。
復旧結果
上記診断内容を踏まえ、外付けハードディスク（バッファロー社製HD-CL1.0TU2）より90％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
HD-CL1.0TU2（バッファロー社製外付けハードディスク）は重度物理障害が発生しており、それにより、アクセス不能の症状が発生していたようでした。
復旧できるか見込み的には厳しいものがありましたが、結果的になんとかデータ復旧に成功することができました。
弊社は重度の物理障害であっても、確かな技術力でスピーディに対応させていただきます。難しい案件であっても、最後まで諦めません！
ぜひ一度、ご相談ください！
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
