ネットワーク上で認識されなくなった

４台中３台に異常はないため論理障害でした。３番目のハードディスクに物理的な障害が発生しておりました。

TS5400Dから99%以上のデータ復旧に成功しました。

TeraStation内に内蔵されているハードディスク４台のうち、３番目に異常が発生しておりました。 残りの３台のハードディスクにエラーは発生しておりませんでしたが、１番目のハードディスクの読み込みに時間がかかっていました。 最善を尽くすため、別のハードディスクに磁気情報の複製作業を行いました。

予定していた時間よりも早くデータが手元に戻ってきたため、非常に助かりました。

異常が発生してすぐに診断をご依頼頂けたため、 １番のハードディスクの異常を早期発見でき、 比較的早くデータを復旧することができました。 お客様の業務が止まっているとお聞きし、 かなり慌てていらっしゃいましたが、 非常に不安定な状態でしたので、 少し時間がかかってでも安全にデータが復旧できる方法を とらせていただきました。 データを読めたり、アクセスできたりしてはいるが 読み込みに時間がかかる、 書き込みができないなどの 異変があった場合には、 お早めにご相談ください。